Banco Nación

No recibo tarjeta de debito del bna a mi domicilio

Mi tarjeta de debito vencio en junio [números] y no enviaron la reposicion. En diciembre solicite una nueva como reclamo y como no llegaba, solicite una nueva por la aplicacion. La tarjeta no llego a mi domicilio sino que quedo en sucursal de origen gonzalez catan y yo actualmente vivo en capital federal y no puedo retirarla personalmente. Cuando llamo por telefono me dicen que no pueden verificar el estado porque no hay sistema, o segun el operador que no pueden darme informacion porque soy apederada de la cuenta y no la titular, aunque estoy solicitando informacion de una tarjeta de la que soy titular, que me fije por la pagina y por ahi me dice que mis datos no son de un cliente, que contacte a un administrador. Estoy cansada, solamente quisiera recibir la tarjeta en mi domicilio.