Banco Nación

No puedo retirar dinero de mi cuenta bna nativa

Buenas
tengo una tarjeta de debito bna nativa a nombre de varas de marchi eliza
desde hace un tiempo no puedo retirar dinero, ni siquiera puedo transferirlo. Intente en un cajero automático pero es imposible, me dice que hay un problema y que no puede realizarse la operación, aclaro que tengo plata en la cuenta.
no se como resolver el problema
podrían ayudarme?
gracias