Banco Nación

No puedo escanear el dni

Hola. No puedo escanear el dni para entrar en la app de bna+, directamente no se ve nada el rectángulo aparece en negro y el rato me dice que se agotó el tiempo de espera. Y problema en el celu no es xq es nuevo..
si tienen una solución se los agradezco, xq preciso usar la app

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