Banco Nación

No puedo cobrar un dinero que el estado me lo otorga

Buenos dias, en mi página de anses me sale que tengo para cobrar mi ife que es de $[números], lo cual va en dos partes, en la billetera virtual me debería estar el dinero pero no me lo pusieron y tampoco me dejan cobrarlo por ventanilla, y ellos dices que es problema de anses. Pero anses dice que si me sale que tengo para cobrar es porque ya esta el dinero. La tarjeta me la bloquearon y para cobrar tengo que transferir a través de la billetera virtual a otra cuenta de mercado pago. El tema es que no me solucionan. Mi dni es [números].