Banco Nación

No me devuelven el segundo pago que hice del mismo resumen de la tarjeta de créd

En el mes de mayo pague el resumen de la tarjeta de crédito 48 hs antes de que venciera y en el día del vencimiento me debitaron nuevamente el importe de ese resumen. Quiero que me devuelvan ese segundo pago en mi caja de ahorro, por que lo pusieron como excedente en mi tarjeta de crédito y no quiero que esté ahí. Ya hice el reclamo por teléfono, por la página y me acerqué personalmente hasta la sucursal y ese dinero sigue en la tarjeta, no me lo volvieron a depositar en mi cuenta.