Banco Nación

No funciona la app bna+

Tuve que volver a cargar la olicacoon bna+ porque me robaron el celular.
la descargo pero me pide registrarme nuevamente, no hay opción de ingresar sin hacer todo el tramite de registro de nuevo.
de todos modos, al hacer los pasos solicitados, la app pide en un momento sacarse una foto, instante en el cual dice que ha ocurrido un error y el proceso se paraliza.
yo tengo crédito de pre viaje y no lo puedo usar, ya que pedí que el mismo estuviera virtual para pagar con qr, gran error.
espero que esto se solucione antes de que el crédito deje de ser válido.
muchas .