Banco Nación

Me quieren cobrar algo que no tienen como justificar de donde sale dicha deuda

Hace 2 años pidiendo dar de baja la tarjeta de crédito visa del banco nacion, la cual el año pasado a fin de año me dieron la baja. No me daban la baja porque tiene que quedar en $0.
pague lo restante y me dieron de baja.
entro en central de deudores y veo que tengo una "deuda" con banco nacion, llamo y me indican que tengo una deuda de $54.[números], le pido la factura de eso y no me la envian. Me fijo en resumenes y como tengo todo dado de baja no existe tal factura. Me dijeron que ponga ese dinero en la cuenta y que ellos lo debitarian ¿queeeee? mande 2 cartas de documentos y ni así.
ahora estoy en situacion 3. Fui mas de 10 veces a sus oficinas y no saben hacer nada, son inoperantes.