Banco Nación

Me están cobrando plata que no tengo en mi cuenta!!

Yo tengo una cuenta de ahorro en el banco y todos los meses me depositan 7 mil pesos de un subsidio ( cromañón) y me vino una carta documento por qué tengo una deuda de 51.000 pesos por compras con esa tarjeta,quiero que me expliquen cómo puede ser que gaste 51.000 pesos cuando la cuenta está vacía??? y ahora me lo descuentan del subsidio,y el día 03/05 tengo un ingreso de 6000 pesos y me la bloquearon,pero igual tengo tres compras una por 1997,55 y dos de 2000 pesos,cómo hago para que me reintegren esas compras que nunca hize,encima me bloquearon la tarjeta pero siguen sacando plata,como es posible?? nesecito una solución ya,me están robando y es desde el banco