Banco Nación

Me estafaron

Puse un lavarropa para vender por internet apareció un hombre supuestamente de loberia tengo el perfil,me dijo que me transferir resulta que la plata nunca apareció en mi cuenta.me hizo llamar por otra persona diciendo que no me llegaba el dinero porque habían puesto haberes.la cosa que este se hizo pasar que era del banco y me hizo sacar un préstamo de [números] mil pesos cuando me di cuenta ya la macana estaba hecha.fui a la comisaría hacer la denuncia y ayer fui al banco en cual no me dieron importancia me dijeron que en 10 días hábiles ne contestan pero seguro de que no me lo reconocían. Les quise mostrar que el préstamo me lo hicieron pasar al banco francés y no le dieron importancia.soy jubilada no se como voy hacer para solucionarlo gracias