Banco Nación

Límite de financiación 0, no responden al teléfono ni puedo acceder a la página

Desde agosto de [números] tengo límite de financiación cero en la tarjeta de crédito, no recibí ninguna notificación que me indique el motivo. Me comunique con mi banco y me indicaron que es un problema que debo hablar con la gente de la tarjeta, no con ellos. Al teléfono de atención de la tarjeta no responde nadie, estoy llamando desde entonces ([números]) y hasta ahora, dos años después, siguen sin atender. Sugieren hacer las consultas en la página de master consultas, a la que intenté acceder varias veces y siempre me dice que mis datos personales son incorrectos. Por lo tanto, no me da la chance de hacer ninguna consulta. Dado que no me puedo comunicar ni por teléfono ni por la página, sigo con la tarjeta de crédito pero sin poder utilizarla (incluso ya recibí la nueva, en el mes de mayo).