Banco Nación

Lego en mal estado. devolución del dinero o reenvío del producto

Hice una compra de legos y play mobil. Pagué la compra en "pago fácil". Fui a retirar el pedido y una bolsita de lego de "rescate en la montaña" tenia adentro solo "polvo". El lego estaba totalmente pulverizado y la bolsita sucia, roñosa en tiempos de covit. Nunca la abrí, por lo que la tengo en la misma condición en que me llegó. No fue un problema del envío porque el resto del pedido llegó perfecto: metieron el envió ese lego sabiendo ya que era "basura" lo que estaban mandando. Hice el reclamo y para devolverme el dinero solo lo hacen por "mercado pago" porque yo pagué por "pago fácil" (no por Mercado Pago . A mi no me interesa abrir una cuenta en mercado pago sólo para que me devuelvan el costo de este producto basura que me mandaron. Quiero que me devuelvan el dinero en efectivo (tal cual la pague yo en "pago fácil") o que me envíen el producto que compré y pagué y por el cual ellos me mandaron una inmundicia.