Banco Nación

Ignoran mi reclamo en banco nación argentina sucursal río grande

Pedí la baja de : paquete de productos, cajas de ahorro en $y en usd, tarjetas de crédito nativa visa y mastercard, tarjeta de débito a través de homebanking , pág oficial del banco nacion y por teléfono reiteradas veces desde hace 2 meses insistentemente porque la cuenta la abrí en río grande tierra del fuego y estoy radicada en cordoba y la respuesta del banco es que no la toma el sistema, por eso no puedo cerrar la cuenta y que tengo que presentarme personalmente en la sucursal de río grande para cerrar la cuenta , es insólito inclusive teniendo todo cancelado y en cero. De la sucursal de río grande no me responden los mails desde hace meses por este reclamo pero si me aceptaron la cancelación total de visa nativa.
necesito que me ayuden a terminar con este trámite . He concretado con ustedes terminar de resolver con otras empresas gracias a su intermediación. desde ya les agradezco su ayuda y muchísimas gracias
liliana volpe