Mi reclamo es por la falta de amabilidad y el destrabo sufrido por el…
Mi reclamo comienza a partir de que le banco nacion me ofrece dos tarjetas de credito visa y mastercard signature, acepto la propuesta y quedan en enviarmelas a mi domicilio: jose jerez [números], a traves de correo argentino. Los mismos fueron enviados bajo los numeros de seguimiento: tc [números] ar (entregado 02/03/[números]) y tc [números] ar ( entregado 14/03) mediante un e-mail del banco nacion me entero que fueron entregadas, segun ellos en mi domicilio, a una persona que se llama milagros coman a quien no conozco y por ende no vive en mi domicilio, posteriormente a los e-mails, me dirijo al correo a realizar el reclamo correspondiente bajo el n° 10 fecha 08/03 y reclamo n° 14 fecha 17/04, ya que en dos oportunidades el correo entrega a una persona que no conozco correspondencia que no le pertenece y vive en otro domicilio, el cual es pionero jose montes [números].
el dia 11/04 me llama la empresa musimundo para autorizar una compra de una tablet con una tarjeta de credito visa terminada en [números] la cual no autorizo y me informan que estan realizando fraude con mi tarjeta la cual nunca recibi, ni habilite con la entidad visa, ademas me brinda informacion registrada en n° de pedido web y[números] de la fecha 07/03 y y[números] de la fecha 08/03 y los numeros de contacto [números] [números] y [números] [números] con el e-mail luisalbertocisneros[números]@gmail.com y con domicilio de entrega de productos en pionero jose montes [números], esta y demas compras on-line y transacciones al parecer no fueron advertidas por visa. Ese mismo dia llamo a visa para avisar y me informan de un total de 45 compras online por un monto aprox de $ [números].[números] me toman el reclamo bajo el n°[números] me dicen que no me van a cobrar nada por el desconocimiento de dichas compras, pero el dia 13/04 se descuentan de mi caja de ahorro el importe total del resumen mensual de $[números].[números],13 vuelvo a llamar a visa ya que no realice esas compras, nunca tuve esa tarjeta y no la active y me cobran el resumen total.
Mi reclamo comienza a partir de que le banco nacion me ofrece dos tarjetas de credito visa y mastercard signature, acepto la propuesta y quedan en enviarmelas a mi domicilio: jose jerez [números], a traves de correo argentino. Los mismos fueron enviados bajo los numeros de seguimiento: tc [números] ar (entregado 02/03/[números]) y tc [números] ar ( entregado 14/03) mediante un e-mail del banco nacion me entero que fueron entregadas, segun ellos en mi domicilio, a una persona que se llama milagros coman a quien no conozco y por ende no vive en mi domicilio, posteriormente a los e-mails, me dirijo al correo a realizar el reclamo correspondiente bajo el n° 10 fecha 08/03 y reclamo n° 14 fecha 17/04, ya que en dos oportunidades el correo entrega a una persona que no conozco correspondencia que no le pertenece y vive en otro domicilio, el cual es pionero jose montes [números].
el dia 11/04 me llama la empresa musimundo para autorizar una compra de una tablet con una tarjeta de credito visa terminada en [números] la cual no autorizo y me informan que estan realizando fraude con mi tarjeta la cual nunca recibi, ni habilite con la entidad visa, ademas me brinda informacion registrada en n° de pedido web y[números] de la fecha 07/03 y y[números] de la fecha 08/03 y los numeros de contacto [números] [números] y [números] [números] con el e-mail luisalbertocisneros[números]@gmail.com y con domicilio de entrega de productos en pionero jose montes [números], esta y demas compras on-line y transacciones al parecer no fueron advertidas por visa. Ese mismo dia llamo a visa para avisar y me informan de un total de 45 compras online por un monto aprox de $ [números].[números] me toman el reclamo bajo el n°[números] me dicen que no me van a cobrar nada por el desconocimiento de dichas compras, pero el dia 13/04 se descuentan de mi caja de ahorro el importe total del resumen mensual de $[números].[números],13 vuelvo a llamar a visa ya que no realice esas compras, nunca tuve esa tarjeta y no la active y me cobran el resumen total.
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24 de Abril a las 9:02 hs.Respondervisa responde desfavorablemente mi reclamo, porq no denuncie la tarjeta de credito cuando la usaron ? esa fue la respuesta de la entidad, ademas de decir que la activacion proviene de bna no de ellos ? una locura ellos entregan una tarjeta a cualuqiera y es mi culpa y debo pagar
27 de Abril a las 11:40 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solución, es más el reclamo realizado según visa, debo pagar lo adeudado debido a su error, visa y banco nación no brindan ninguna seguridad
20 de Mayo a las 13:51 hs.Responder