Banco Nación

Estafa del bco nacion p/cobrar cargos q no corresponden a discapacitado motriz

Hice un reclamo por 3 cuotas que desconozco que aparecieron en el último resumen q me envió el bco nación, tengo mi cuenta en casa central pues soy jubilado con la mínima y pensionado por ser discapacitado motríz ( tuve polio - parálisis infantil en la epidemia d [números]-. Llamé a atención al cliente del bco nacion y me dijeron q debía llamar a la sucursal donde tengo mi cuenta, llame a casa central y al pasarme con él área de tarjetas jamás atienden, llama y al pasar un tiempo sin contestar se corta, llamé a nativa master card y me dijeron que debo reclamar al bco emisor o sea al bco nacion pero q debo ir personalmente, ahora a bien , por mi condición d discapacitdo motriz debo pagar a una persona p/ q me acompañe, entre taxi y pago a acompañante gastaría mucho más de lo q me me imponen pagar cuando no he realizado gasto alguno ¿qué hacer? abusar d personas vulnerables como yo es más q un delito, alguien debe hacerse cargo, he visto q muchos reclaman por este cargo, cualquiera fuera la razón d este cargo deben comunicar d que se trata, además debo pagarlo pues caso contrario me transformo en moroso cuando siempre he abonado mis resúmenes en tiempo y forma, no sé a quién recurrir, si esta es la política social del bco nacion están equivocados y muy lejos d cumplir su objetivo,por favor que alguien me ayude pues para un jubilado con la mínima esto es mucho dinero y además obligarme a pagar por algo q no he consumido creo debe ser un delito, gracias, juan gentilini