Banco Nación

Depósito en otra cuenta y no se acreditó

Hice un depósito equivocado de 2,5 mill ars el 6/07/[números] el cual lo hice por banco nación argentina en vez de por mercado pago, no sé ha depositado ni devuelto a la cuenta de banco nacion, es cbu que ustedes me dieron y que siempre sale para depositar. Hice los reclamos por la página se desligaron y necesito que me devuelvan el dinero por a mi cuenta de banco nación. Siempre depósito por mercado pago en la página que la semana pasada llegué a [números] solo pude sacar 7...mill aprox de las cuales 2,5 transferí a banco nación. Es el único movimiento que tengo es a esta persona...cómo muchas transferencias. Necesito por favor una solución soy madre sola jugué gane no pude retirar todo en tiempo y forma. Y ahora me pasa esto, está persona que pertenece a ustedes y que son responsables por qué me dieron su cbu y tienen sus datos como tienen los míos se queda con un dinero que no le pertenece. Necesito una solución.