Banco Nación

Demora y negación en la venta de divisa extranjera

En el día 14/06/[números] me acerque a la sucursal ubicada en calle san luis [números] de rosario, ingresando a la misma a las 14:27 para comprar moneda extranjera. Luego de 1 hora de espera me acerco a ventanilla y se niegan a vender por estar "fuera de horario", ante mi reclamo por la la mala atención del cajero y la tesorera pido hablar con el gerente. Nunca se hizo presente. En su lugar me atiende su secretaria y me indica que para poder venderme los dolares debo ser cliente del banco adquiriendo una caja de ahorro. En horario bancario. En ningún momento se hacen cargo de la demora ni la mala orientación, dado que varias veces consulte si era posible dicha operación y siempre respondieron de manera afirmativa. Y para terminar tuve que soportar el mal trato del cajero y del guardia de seguridad que se encontraba en el lugar.