Banco Nación

Colección la nación ajedrez el señor de los anillos incompleta

Me suscribí a la colección del ajedrez del señor de los anillos mediante débito automático en la tarjeta de crédito, luego de 5 o 6 entregas dejaron de hacer el débito sin aviso, les reclame y nunca lo solucionaron entonces todos los meses tenia que solicitarles el "botón" de pago para realizar el abono del mismo y así me enviaban el fasiculo correspondiente. Así estuve hasta el mes de marzo de este año en el que me informan que dejan de hacer los envíos hasta nuevo aviso por la pandemia.
durante los meses siguientes les solicite el envió de los 6 fascículos que restaban juntos y la respuesta fue siempre la misma no estamos enviando por la pandemia se reservan los fascículos y no se envían todos juntos.
el día de hoy me informan luego de un nuevo reclamo que como se me intento debitar y no se pudo y ya pasaron varios meses no hay mas stock. Es una colección sumamente cara y me dejan con 6 entregas incompletas cuando me canse de hacerles el reclamo por el débito automático e igualmente todos los meses les solicite el envió para no atrasarme y ahora me dicen que no tienen mas stock?.
necesito y quiero terminar la colección o una solución al problema.