Banco Nación

Cobro excesivo de intereses a servicio por parte de microempresa banco estado

Por motivos muy personales no pude cancelar a tiempo deuda de un convenio suscrito con micro empresa de una linea de crédito por el servicio de caja vecina de $[números] que no me renovaron desde el banco, posterior a esto tuve que cerrar definitivamente el minimarket ubicado en la comuna de requinoa , región del libertador. De ese tiempo hasta hoy han pasado alrededor de [números] dias , en el dia [números] fui a cancelar el monto adeudado encontrándome con la desagradable sorpresa que la deuda ascendia a $[números] aprox . Hice los descargos correspondientes tanto en el banco, sernac y reclamos.cl obteniendo como respuesta solo a traves de sernac un rotundo no a mi peticion sin explicar el porque de esta determinación, razón por la cual apelo a uds informándoles ademas que lo mio es un servicio adquirido con micro empresa y no un crédito de consumo por lo que no debiera cobrar intereses ,menos en la proporción que lo hace banco estado. Solicito se me condonen todos los intereses por ser un servicio y no un credito