Banco Nación

Cobro comisionaap banco nacion. solicitud de baja

Tengo un paquete por un prestamo del banco nacion y me quieren cobrar tres cuotas de 20.[números] de ni tarjeta visa, estoy dando la baja antes que se efectifice el consumo y nadie me da una respuesta satisfactoria.
el cobro lo hace el banco ya que es una comisiòn , eso me indicaron en aerolineas .
quiero que me hagan el reintegro d ela cuota 1 y no me cobren mas ya que nunca me aheri a ese programa d emillas