Banco Nación

Banco nación a través de tiendabna me estafaron

Compré un celular lg nokia a través del portal de tienda bna, la empresa que envía el celular es dinatech sa. Adentro del embalaje venían 3 piedras.
intenté llamar al número que figura en en el remito pero nadie atiende. Hago el reclamo e bna, la ágina no tiene forma de hacer llegar un reclamo a tal efecto o no se ve claramente.
soy del interior necesito que me den una solución