Banco Nación

Celular funciona mal

El día 13/5/21 compré un celular samsung galaxy a02 en la tienda del.banco navion y la.pague con la tarjeta mastercard. Lo recibí el 17/5/21 al medio dia y me di cuenta que la cámara posterior no funcionaba. En el momento empecé a hacer reclamo correspondiente y hasta el momento no me han dado nada satisfa torio. o me cambian el celular o me devuelven el dinero
espero su respuesta, muchas gravias

El día 13/5/21 compré un celular samsung galaxy a02 en la tienda del.banco navion y la.pague con la tarjeta mastercard. Lo recibí el 17/5/21 al medio dia y me di cuenta que la cámara posterior no funcionaba. En el momento empecé a hacer reclamo correspondiente y hasta el momento no me han dado nada satisfa torio. o me cambian el celular o me devuelven el dinero
espero su respuesta, muchas gravias

Hipolita A  Solución rechazada: 

Buenos dias, el reclamo lo tomo la empresa Samsung, donde me dicen que me van a pasar a buscar el celular por mi casa para revisarlo y arreglarlo o cambiarlo por otro.
Me pidieron fotos del celular y hasta el momento no me han contestado
Gracias por su atencion
Los voy a mantener al tanto del tramite

07 de Junio a las 9:37 hs.
Hipolita A  solución recibida: 

Todo solucionado. Muchas gracias

03 de Julio a las 9:34 hs.

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