Banco Itaú

Tarjeta itau movistar

Quiero dar de baja tarjeta itau Movistar que nunca use y me cobraron mantenimiento y seguro, nunca le di el alta, pero creo que toman el alta cuando uno llama para ver cuanto tiene de saldo la tarjeta, fue en septiembre de [números], cuando me llegó me dieron teléfonos y llamaba de un lado para el otro hasta que una señora que me atendió me dijo que debía dar la baja en la localidad de san martín en buenos aires, me dirijo hacía allá gastando plata en remis sino no llegaba y me atendió una chica muy maleducada diciéndome que tengo que pagar y volver a las 48 que tarda en entrar el pago cuando en otros bancos uno puede dar la baja en el momento, pagué y no volví, pagué mantenimiento el año pasado y ahora no se cuanto tengo que pagar porque cuando llamo no me pueden decir porque dicen que tengo que dar de alta la tarjeta de débito y eso implicaría dar un alta que yo no quiero, queria saber si se puede resolver telefonicamente ya que ahora estoy trabajando hasta las 15 y no puedo pedir permiso hasta dentro de 2 semanas no quiero seguir pagando algo que no uso y no está la situación como para pagar algo que no se usa, les agradecería una respuesta. Muchas gracias