Banco Itaú

Pedido de cierre no efectuado - veraz

Pedimos la baja de una cuenta en la que soy co-titular telefónicamente en febrero [números], explicando que no podíamos acercarnos a la sucursal porque no estábamos viviendo en bsas. Hoy me entero que el banco no solo tiene mi cuenta activa, sino que se generó una deuda de más de $[números] por mantenimiento impagos... Y además me pusieron en Veraz siendo que en todo este tiempo, 18 meses desde el pedido de baja, nunca llamaron ni para avisar que teníamos saldo deudor, y viendo ellos mismos, que en el histórico de reclamos había un pedido de cierre de cuenta!!!!! y no solo esto, sino que en todos estos años que fui cliente, nunca me enviaron una renovación de tarjeta de débito o crédito a mi nombre!!! o sea, no soy co-titular para que me atiendan como corresponde, pero si para generarme deuda y ponerme en veraz?!!! vergonzoso, donde esta la lealtad comercial y la atencion al cliente que proclamaban en sus comerciales??!! para colmo, la chica que me atendió telefónicamente hoy que realice el reclamo al [números], resulto bastante mal educada, no está capacitada para entender el malhumor totalmente justificado del cliente... espero respuesta del banco de manera urgente, la cancelación de la deuda y rectificación de datos en veraz, a la brevedad!!!!!!!! que banco de m...., no se lo recomendaría nunca a nadie...