Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me ofrecieron una promocion del 40% de descuento en telefonia fija e internet, como condicio´n mi esposa debia cambiar de empresa de telefonia movil de claro a movistar, se hizo toda la tramitacion y ahora ni movistar fujo ni movistar movil se jacen cargo de la prmocion
Publicado 22 de Febrero
El mes de diciembre me di de baja... Cambie a personal... Mi facturacion corresponde de 21 a 21 de cada mes... Yo el 30 de diciembre ya pertenecia a personal... me mandaron la facturacion por [números]$ siendo que mi cuota mensual era inferior no la pague... Hoy me mandsron mail msj de texto y lla…
Publicado 22 de Febrero
Estando en alemania pedí la baja de una de mis líneas telefónicas el [números]/18 a las 72 hs confirman la baja. Recibo factura de esa línea conjunto con otra con pack de 21 dls x semana y me facturan 24.mil pesos de servicios q di de baja y no me respetan de otra línea pack x roaming. [números]
Publicado 22 de Febrero
Recibi un llamado de movistar ofreciendome una promocion de descuento en mi factura de telefonia fija e internet de un 40% por un año, para eso eso mi señora debia cambiar la portabilidad de claro a movistar, ese tramite se hizo, todavia no está finalizado, movistar telefonia movil le echa la culpa…
Publicado 22 de Febrero
Movistar quiere cobrar por un servicio que nunca proporciono. Son ladrones di de baja la linea, de todas maneras movistar facturo el abono del mes en el cual no me dieron servicio y ahora reclaman el pago de la factura. Nro de tramite: [números] fecha: 18/12/[números] informaron de la deuda a <a …
Publicado 22 de Febrero
En el mes de abril solicité la baja del servicio xq me mudaba y no tenía sentido mantenerlo. En octubre salde los meses que debía y me reactivaron la línea sin que yo lo solicite. Me llegó un mail que debía el mes de octubre y llamé para q me den de baja, y se me facturó hasta la fecha octubre y pa…
Publicado 22 de Febrero
Hace 4 meses decidi contratar movistar hogar. La peor eleccion. Nunca he tenido un mes completo del servicio. Tengo muchos reclamos y han bloqueado mi telefono. Llamo, pongo atencion al cliente o servicio tecnico, me pide numero de telefono y salta una computadora que dice: su reclamo esta siendo e…
Publicado 21 de Febrero
Al teléfono de mi hijo, llegan varias llamadas diarias de números que comienzan igual, pero terminan diferente. googlé estos números y todo lo que sale es spam y estafa... Pero nadie dice como lograr que dejen de llamar. ► llaman, suena 2 veces y cortan antes que llegues a atender ► los mjes d…
Publicado 21 de Febrero
Llame a movistar por un exceso de [números]$ en mi factura y me dijeron que era por estar suscripta a unas cosas que yo jamás me suscribi!!!! (y nadie mas usa mi celular). me dijo me iba a dar de baja aunque movistar no tenia nada que ver y tampoco me podían devolver el dinero de todos estos mes…
Publicado 21 de Febrero
El día 29/01 encargué un módem el cual está e enchufado,pero no me andaba el wifi.entonces decidí llamar a movistar para ver qué sucedía,a lo que me dijeron todos cosas distintas. una me dijo que no llegaba su antena porque vivía lejos,lo cual es mentira porque su antena está a [números]metros de …
Publicado 21 de Febrero