Reclamo a Movistar
Llame a movistar por un exceso de [números]$ en mi factura y me dijeron que era por estar suscripta a unas cosas que yo jamás me suscribi!!!! (y nadie mas usa mi celular).
me dijo me iba a dar de baja aunque movistar no tenia nada que ver y tampoco me podían devolver el dinero de todos estos meses (casi [números]$ por mes). Corte y volví a llamar, me atiende una nueva chica y me dice que sigo suscripta que ellos no pueden darme de baja que debo llamar a unos números.
al intentar mandar los mensajes me sale que "no puedo mandar mensaje a numero cortos"
cómo hago para que dejen de cobrarme y me devuelvan lo que me robaron!!!!
cada vez peor el servicio y la atención una verguenza!!!!
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.