Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Publicado 13 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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✴️ Pinterst
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Publicado 13 de Julio
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No especifican si por mail o whastapp
Publicado 09 de Julio
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio y ahora tengo deuda
Publicado 08 de Julio
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
Publicado 07 de Julio
Me estan enviando emails a mi correo de un saldo pendiente de $[números], 64 cuenta [números] la cual fué saldada el dia sábado 04/07.
Publicado 06 de Julio
Quiero dar de baja la línea fija de mi padre. Lleva 3 meses sin servicio. Deseamos cambiar de compañía telefónica por una que funcione ya que el teléfono es necesario y no podemos prescindir del servicio.
Publicado 06 de Julio
El titular de la línea móvil terminada [números] fallecio el 19/02/[números] yo pedí la baja el 04/03/[números]. Bueno la baja no impacto y me dijeron que si. Ahora envían factura con saldo deudor de una línea que no se usa.
Publicado 05 de Julio
Buen día, mi problema con movistar, es el siguiente: hace 3 meses q di de baja el abono y me siguen llegando las facturas. tengo números de reclamos varios. Me pasan de un lado al otro. Una falta de respeto total. Y una perdida de tiempo , xq cada llamado o msj de whatsapp para reclamos es mínimo…
Publicado 05 de Julio
Deuda inexistente
Publicado 04 de Julio
Nesecito que me solucionen el consumo de datos en mí línea [números] ya que al usarse desde la app movistar tv en el celular me gasta los mismos. siendo que ellos promocionan que no te gastan datos de la facturación del plan. y al verificar desde la app mí movistar veo que me consume 3gb por hora…
Publicado 03 de Julio
Contraté un pack de datos con vigencia de 30 días, por lo que durante todo ese período no corresponde que se me cobre "internet por día". Sin embargo, movistar me realiza esos descuentos de forma automática, sin que los haya solicitado ni autorizado, e incluso consume al mismo tiempo los mb de mi p…
Publicado 03 de Julio
Este es un reclamo en nombre de mi papá que tiene 87 años y esta incomunicado hace 3 meses. No se a quien más recurrir. Tiene roto el aparato de teléfono y es casi imposible comunicarse con movistar de argentina. Es una línea fija super necesaria para él. Necesito una solución...he realizado muchos…
Publicado 03 de Julio
Realicé el 1/7 la portabilidad de mi número de movistar a claro, hoy se confirmó el mismo, la app mi movistar ya no me reconoce como cliente, estoy intentando pagar mi última factura, que siempre abone a través de dicha app y ya no aparece,como realizo la cancelación de dicha factura???intente pir …
Publicado 03 de Julio
En la factura de mi flota me sumaron dos cargos por supuestas suscripciones que yo no autoricé ni solicité. Se trata de "suscripción salud y bienestar" y "suscripción infantil". Nunca accedí a esos consumos. El asesor comercial me responde que "este tipo de servicios no son brindados por nosotros. …
Publicado 01 de Julio
Tengo cortes y micro cortes de internet. Un módem wifi 5 que es viejo, obsoleto, tiene más de 5 años. movistar se niega a mandar servicio técnico que me lo cambie por uno de última generación wifi 6. Que es lo que ofrecen a clientes nuevos.
Publicado 30 de Junio
Hace una semana realice telefónicamente al teléfono que te proporcionan ellos *[números] para hacer el cambio de "a bono a prepago" me atendió un representante de ellos, supuestamente me tomo el pedido, tardaba 48hs paso una semana, llamo de nuevo, me atiende otro y me dice que no tiene registrado …
Publicado 26 de Junio
Hoy pedí la cantidad de gigas me pidieron captura de pantalla ellos dicen que coinciden y no es así le pedí número de reclamo [números] tengo que cambiar el equipo de seguir en esta lucha voy ha ir a la empresa y va hacer peor
Publicado 23 de Junio
Hace 3 meses q pedí la baja del abono me dicen q si y me siguen cobrando la factura. La última vino casi 20 mil pesos. Este es el último número de gestión, [números] q fue el 29 de mayo .gracias
Publicado 20 de Junio
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Solucionado 25 de Junio
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Publicado 19 de Junio