Reclamo a Movistar
En la factura de mi flota me sumaron dos cargos por supuestas suscripciones que yo no autoricé ni solicité. Se trata de "suscripción salud y bienestar" y "suscripción infantil". Nunca accedí a esos consumos. El asesor comercial me responde que "este tipo de servicios no son brindados por nosotros. Muchas veces, al ingresar a una página de internet la misma te suscribe automáticamente y sin consentimiento propio o realizan una descarga, hasta que vos decidas darle la baja, nosotros somos el medio de cobranza pero no responsables del mismo." no me da información de quién autorizó eso ni de qué empresa o servicio se trata. Ellos sólo cobran y no saben a qué corresponde??? con qué autoridad lo cobran entonces?
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …