Reclamo a Movistar
Contraté un pack de datos con vigencia de 30 días, por lo que durante todo ese período no corresponde que se me cobre "internet por día". Sin embargo, movistar me realiza esos descuentos de forma automática, sin que los haya solicitado ni autorizado, e incluso consume al mismo tiempo los mb de mi pack contratado.
además, recibo mensajes como: "seguís navegando sin un pack de datos. Contratá un pack...", "estás sin packs de datos navegando con internet por día..." y "comprar pack de datos te conviene...", cuando sí tengo un pack de datos activo y vigente.
al comunicarme con atención al cliente no recibí ninguna solución; solo me dijeron que no podían hacer nada y que utilizara el saldo en otros paquetes que no necesito.
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Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Fernando D
Al día de hoy, no he recibido ningún reintegro y tampoco fui contactado por ningún representante de la empresa para informarme sobre el estado de mi reclamo. Mi situación sigue exactamente igual que cuando inicié el reclamo, por lo que considero que el problema continúa sin resolverse.
08 de Julio a las 12:22 hs.
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Fernando D
Nunca de la empresa se contactaron para dar una solucion
19 de Julio a las 22:45 hs.
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