Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa movistar me reclama deuda de mas de $[números] .hace tiempo pedi la suspensiòn del servicio hasta saldar todo y se negaron. Tampoco me quieren dar de baja. Entonces nunca voy a poder quedar a cero con la deuda.
Publicado 25 de Febrero
Nesecito que me epliquen porque el monto de mi factura es tan elevado
Publicado 24 de Febrero
Compré un equipo en calidad de nuevo con linea nueva vino con [números] contactos enseguida volví a la sucursal de av santafe y av callao caba y no me querían cbiar no el equipo no el chip también la.compra el pago estaba duplicado eso tardaron muchísimo en resolverlo pero el equipo está lleno de c…
Publicado 24 de Febrero
Mi madre anciana quiere dar de baja al servicio de internet contratado anteriormente a telefónica, y cuando hace el pedido telefónicamente la amenazan, los operadores con que si lleva a cabo eso también le darán de baja a la línea fija que tiene hace 40 años y es indispensable para ella ante una em…
Publicado 24 de Febrero
Perdi ticket de pago echo el 17 de diciembre a movistar echo en <a href="/rapipago">Rapipago</a> ensenada la empresa me reclama una suma mayor..
Publicado 24 de Febrero
Estoy sin linea de telefonica fija desde hace dos dias el dia 21 de febrero del [números]- llamo a [números] 0 el [números] desde el movil y dicen que no me reconocen, pero las factura del telefono las cobran pr mi tarjeta. Me encuentro indefenso sin saber a donde recurrir para que venga un tecnico…
Publicado 23 de Febrero
Hace 2 meses que no tengo telefonia fija (no tengo tono ni puedo recibir llamadas) necesito que aregle lo antes posible
Publicado 23 de Febrero
Hoy hacen. 5 meses sin teléfono abandonó total ka s empresa se telefonica 50 mil reclamo .pasan miran y todos sigue como esta no lo arreglan un de sastre tel es[números]
Solucionado 26 de Marzo
Pague la factura el 28/1.más de lo que debia([números]).y luego de unos días comenzó el reclamo por falta de pago.me contacte con representantes,envíe comprobante de facturas a número y correo que me dieron...y como respuesta me cortan la línea......no voy a pagar doble, tengo dos líneas a mi nomb…
Publicado 23 de Febrero
Me llama todo el tiempo vi que muchas usuarios se quejan nunca me paso esto y por lo que vi solo pasa en movistar hagan algo
Publicado 23 de Febrero