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Reclamo a Movistar

Movistar me mando al veraz por una deuda que no corresponde

El mes de diciembre me di de baja... Cambie a personal... Mi facturacion corresponde de 21 a 21 de cada mes... Yo el 30 de diciembre ya pertenecia a personal...
me mandaron la facturacion por [números]$ siendo que mi cuota mensual era inferior no la pague... Hoy me mandsron mail msj de texto y llamado telefonico amenzando de que me mandaron al Veraz para que pague... Llamo por telefono y me dicen que no pueden hacer nada...
aumentaron la cuota sin aviso justo en dicoembre... Me cobran un mes entero cuando yo use ls linea solo 10 dias...
quiero que me saquen del veraz y no me pasan con la persona correspondiente.. Se niegan a brindarme esa informacion solo me dan la opcion a que pague
se puede hacer algo???
muchas gracias

Comentarios
  • vanesa M

     

    Porque nisiquiera se comunico conmigo... Mi papa (titular de la linea que utilizo yo) tuvo que abonar la "deuda" porque lo mandaban al veraz...
    No solo me llamaron a mi y mandaron mails... Si no que llamaron a mi papa (que es el titular) y hasta a mi mama que tiene otro apellido y no se porque tuvieron que meterla en esto.
    Una falta de respeto!

    27 de Febrero a las 8:29 hs.

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    • vanesa M

       

      Tuve que pagar porque me seguian amenazando! Y nadie me llamo para solucionar nada

      10 de Marzo a las 12:57 hs.

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