Reclamo a Movistar
El día 29/01 encargué un módem el cual está e enchufado,pero no me andaba el wifi.entonces decidí llamar a movistar para ver qué sucedía,a lo que me dijeron todos cosas distintas.
una me dijo que no llegaba su antena porque vivía lejos,lo cual es mentira porque su antena está a [números]metros de mi casa.
pero la mayoría confirmaron que lo que me falta la activación debido a que la luz dsl parpadea porque no está activo,vengo llamando y el día de hoy 21/2 sigo sin tener wifi y la única respuesta que recibo son tiempos de espera distintos.
es decir un mes,una semana,72 horas,48 horas, a la tarde,etc.
y yo sigo sin tener wifi y gastando más plata en mis datos.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Pilar Q
Porque no me activaron el internet ni tampoco se contactaron conmigo
24 de Marzo a las 9:12 hs.
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