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Reclamo a Mercado Pago

Uso de mi tarjeta sin mi concentimiento

Me descontaron$450 y yo no rralice el movimiento en ningun momento por este motivo quiero salir de marcado pago y quiero eliminar mi cuenta

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Maria, por lo que nos comentas entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tu no realizaste. Si lo ves en Mercado Pago, ingresa a Ayuda > Pagos > Tengo un problema​​​​​​​ y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.

    Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Saludos.

    12 de Julio a las 0:50 hs.

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    • Maria F

       

      Porque cerré mi cuenta y no puede hacer los pasos que me pudieron

      16 de Julio a las 14:35 hs.

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      • Maria F

         

        Porque ya me he salido del mercado y no puedo entrar cono antes

        27 de Julio a las 12:53 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

          Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta

          27 de Julio a las 17:47 hs.

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          • Maria F

             

            Nadie de mi entorno a utilizado la cuenta porque tengo patrones de bloqueo y solo yo utilizo mis tarjetas

            27 de Julio a las 18:05 hs.

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