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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia no acreditada coelsa

Hola mi nombre es maría luz sarcillo el día 02/01/[números] realice una transferencia desde el banco Brubank a mercado pago el cual nunca llegó pero si fue debitado de mi tarjeta reclamé en ambas entidades y me dijeron que el dinero quedó retenido por Coelsa y me mandaron el siguiente código para realizar el reclamo coelsa id: wy7zepn6jzrygxv2q0m51o

no sé si esto es normal pero veo muchos comentarios similares a mi caso y me gustaría encontrar una solución ya que ha pasado más de una semana

Comentarios
  • María L

     

    Siguen sin comunicarse conmigo, la atención del soporte es pecima sigo llamando y mandando la queja pero me dicen que el ID Coelsa no refleja movimientos

    29 de Enero a las 20:58 hs.

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