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Reclamo a Mercado Pago

Saldo negativo misterioso en mercadopago

De la nada me apareció en mi cuenta el saldo próximo a liberarse en negativo, hice una venta a una clienta de confianza con envío, entre a la app de mercado pago y me saltaba el monto próximo a liberar en negativo, me contacte por Whatsapp con una chica de Mercado Libre pero todavía no me dijeron nada, no tengo ningún mail que me explique el por qué se comerían mi saldo, a su vez hace unos 15 días me desapareció mágicamente saldo de la cuenta, quisiera una explicación de por qué se quedarían con mi dinero, hace un tiempo me paso con la ultima compra que hice al exterior con la tarjeta por el impuesto solidario y se débito automáticamente del dinero de mi cuenta, así que no sabría el por qué ahora mi dinero está en negativo, soy vendedora y cliente habitual de mercado libre pero estas cosas así me enojan y más todavía sin tener respuestas. Espero que se contacten pronto.

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