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Reclamo a Mercado Pago

Respuestas concretas

El 15/12 a las 19.09 hice pago por Rapipago bajo el num de operacion [números] nro op [números] cod seg d[números] mediante debito link a un sr que venia una ps 4 por Mercado Libre y que me pidio lo contactara por mail. Cuando lo contacto y coordinamos la operacion me mando un boton de pago que cancelo y luego otro que cancele yo y me envio un tercer boton por el total $[números],99 que es esto que pague. Me tenia que entregar el sabado 16 la ps4 no aparecio, borro la publicacion de ml no contesta los mails y el tel que figura esta apagado. es una estafa!!!! logre llegar a un chat de mp no se como y me comunico con mercado pago via chat de Facebook Me pasaron 5 numeros de reclamos diferentes para el seguimiento, me informaron que inhabilitaron la cuenta del estafador pero no tengo mas novedades. A 6 dias de iniciar el reclamo no se quien tiene mi dinero. Necesito saber que no se acredito el dinero en la cuenta de este sr y que la retuvieron al menos! tengo mails de prueba y comprobante de pago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Javier,
    Te contactamos vía e-mail y llamamos por teléfono. Cualquier duda, por favor contestanos los correos enviados.
    Saludos!

    05 de Febrero a las 13:03 hs.

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