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Reclamo a Mercado Pago

Reparación mercado point

El lector de tarjetas de mercado point tiene algunos meses de uso nada más, y en los distintos celulares que lo conectamos nos dice que no se reconoce el lector, y cuando sí lo hace y pasamos una tarjeta nos dice que no se puede leer la tarjeta. Así es imposible cobrar ninguna venta.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buen viernes.

    Para que podamos ayudarte a hacer efectiva la garantía del dispositivo, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

    Ve aquí -> https://www.mercadopago.com.ar/ayuda, y sigue los pasos Point > Empezar a usar Point > Tengo un problema con mi lector > Tengo un problema con mi lector Point Bluetooth.

    Allí, podrás ver algunas opciones a seguir para verificar que el error sea con tu lector. Si luego de ello, el error persiste, podrás ponerte en contacto con nuestro sector especializado desde el botón "Contáctanos".

    Así, podremos chequear el estado de tu dispositivo de forma personalizada.

    Quedamos desde ya a tu disposición.

    30 de Noviembre a las 16:18 hs.

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    • Ventas O

       

      Las opciones de la página son escasas y no brindan solución. Enviamos el mensaje de contacto y tampoco tuvimos respuesta.

      01 de Diciembre a las 17:00 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡No te preocupes! Podrás comunicarte con el equipo especialista en el tema desde aquí: https://bit.ly/2opiAUQ > Contáctanos.

        Te ayudarán cuánto antes.

        Saludos, Equipo Mercado Pago.

        03 de Diciembre a las 10:11 hs.

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