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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de mi dinero

El dia 30/10/17 realice compra a viu s.a Vitamina por $[números] aprox. Devolvi parte de la mercaderia y mercado pago me envio un mail diciendo q habian devuelto [números] pesos a mi tarjeta el dia 04/12. En enero esto no se vio en mi resumen por lo cual procedi a reclamar y solo consegui que visa me reintegre [números] pesos en febrero. Ante este problema desconoci la compra. Mercado pago me pide que vuelva a pagar el total de la compra a pesar de que no me reintegraron el monto total ni el total de la devolucion pactada ([números] pesos).
por otro lado hace unos dias y sin ningun pedido ni reclamo de mi parte mercado pago me informa que me reembolsaron una compra que “desconoci” (cosa que no hice) y me piden que repague el total ([números]$) cuando solo me han devuelto $[números]. Visa no me da una solucion y mercado pago no responde mis emails.

Comentarios
  • Juliana F

     

    Nadie se contacto conmigo

    28 de Marzo a las 10:25 hs.

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