Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de dinero mercado pago

Realice una compra en febrero por Mercado Libre en un pago de $20568,74 con tarjeta de credito Mastercard cmr, se tomo el pago y a los dos dias el vendedor rechazo la compra, a partir de ahi me enviaron un mail de que se me iba a ver reflejada la devolucion en mi resumen, no se vio reflejado en mi resumen del mes de marzo, ni tampoco en el nuevo que me llego de abril, mande mail reclamando y no recibo respuesta. Gracias por el servicio.

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Comentarios

MARIA D

No recibí ninguna comunicación de Mercado pago hasta el momento, ni tampoco el reintegro del dinero en el resumen.
05 de Abril a las 8:21 hs.
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MARIA D

Hola, lo único que hacen es darme respuestas que giran siempre en lo mismo que envíe comprobantes, que ya envié 3 veces, que el importe va a aparecer acreditado en el resumen de mi tarjeta, la transacción fue el 11de febrero y no recibí todavía ningún reintegro, y ante la pregunta de quién se va a hacer cargo de los intereses que me cobran por ese monto que obviamente no pague me responden que ellos no funcionan como entidad financiera, por otro lado el importe que me tienen que reintegrar, el cual adjunte al reclamo el comprobante con el monto, no es el mismo que el que ellos me dicen que va a estar acreditado en el resumen, hay una diferencia de $***,74. Les pregunté porque no me van a hacer la devolución completa y todavía no recibí respuesta.

Jauma, María de los Angeles
16 de Abril a las 8:30 hs.
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MARIA D

Mi reclamo hacia Mercado libre / Mercado Pago no fue solucionado, lo unico que hacen cada reclamo que envio es enviar respuestas sin soluciones, con fechas de devolucion que vencen y nunca me llega el reintegro del dinero.
Debido a la no respuesta y mentira permanente, comence los reclamos correspondientes a traves de Defensa del consumidor de mi municipio y otras vias correspondientes.

Jauma, Maria de los Angeles
D.N.I ********
01 de Mayo a las 9:05 hs.
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