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Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me devuelvan mi plata

[Solucionado]

Compre un producto a Megatone page por Rapipago la plata fue a mercadopago para pagarle al primero. El dinero megatone lo recibió, pero nunca me mandaron el producto. Cancele la compra y mercadopago me dice que ya la tengo y la puedo usar, la cosa es que yo quiero queme develvan mi plata de la misma forma en las que le pague, como corresponde. No me la devuelven porque dicen que ya me la devolvieron, pero fisicamente eso es incorrecto solo es virtual, y yo la quiero en efectivo no en un banco virtual ¿se entiendo lo que quiero decir?

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