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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mis $8.797. al no haber stock en la. compra del celular

[Solucionado]

Crm_ml@mercadolibre.com
mercado libre- mercado pago. crm_ml@mercadolibre.com
hola julieta
atención al cliente
Mercado Libre | mercado pago
mi reclamo #[números] soy [nombre] dni 8.[números].[números]
por favor hagan un crédito (devolución) del importe de $8.[números].- urgente en mi tarjeta de crédito visa del Banco Hipotecario de la ciudad de córdoba terminada en [números]. Como la compra q efectué ya impactó en mi tarjeta y el descuento viene a fin de mes, necesito la compensación o devolución con el crédito por $8.[números].-en mi tarjeta de crédito visa terminada en [números], por favor urgente y avísenme una vez realizado.
el jueves 6 de julio comprè por cupónica un celular Samsung note 4 doble cámara 32 gb mem. Interna y 3 gb ram el cual el negocio que lo vendìa no tiene stock desde hace 30 dìas, y continuaba ofreciéndolo. El negocio es best market referencia [números]( es su nombre en facebook) ellos me contestaron: " hola, ya se está hablando con la pagina que realizaste la compra, ya que desde la semana pasada pedimos que den de baja esa publicacion porque no teniamos mas stock. ---hola, no te preocupes que ya estamos hablando con la pagina para que te hagan la cancelacion. Cualquier cosa nos vamos a comunicar al mail--- hola, ya estamos con la pagina corrrespondiente para que te hagan la cancelacion, ya que hace un mes no tenemos stock de ese produto. Nuestra dirección
av. Federico lacroze [números] 1° b
caba, cp [números]
lunes a viernes 10 a 13 / 14 a 18 hs
hola, se van a comunicar de descontate, ya que solo nosotros sólo hacemos la entrega del producto. " ...hola, ya se esta hablando con la pagina que realizaste la compra, ya que desde la semana pasada pedimos que den de baja esa publicacion porque no teniamos mas stock " .fin de las notas de best market........continúo con mi queja:
soy discapacitado y mi nombre [nombre] dni 8.[números].[números] mis teléfonos [números] [números] y [números] [números]

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Comentarios

  • Oscar H

     

    No me respondieron como esperaba ni devolvieron(acreditaron) mis $8.***.- están reteniendo indebidamente mi dinero . Soy [nombre] DNI 8.***.***

    18 de Julio a las 9:34 hs.

  • Oscar H

     

    solución recibida:

     

    No comento

    15 de Agosto a las 15:11 hs.

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