Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes, estoy solicitando una tarjeta de mercado pago de Banco Patagonia y por razones que desconozco me rechazan, hago una consulta a Veraz por si existe algún problema, ya que no tengo deudas crediticias ni tarjetas impagas, y esta todo ok, mercado pago no explica la razón, y el [números] que me facilitan no atienden, como puedo hacer para que me den algún tipo de explicación?
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes Adrian
El banco analiza el cumplimiento de estos requisitos en forma independiente y nosotros no participamos.Si querés, podés comunicarte con el Banco Patagonia https://www.mercadopago.com.ar/tarjeta-mercadopago, o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes.
14 de Enero a las 17:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Te pedimos disculpas, desde aquí http://bit.ly/2RxzvG0 puedes ver el número del banco para poder llamarlo.
¡Saludos!
14 de Enero a las 17:55 hs.
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ADRIAN D
Me comunique con el banco, y no responden al **** mencionado, me llama mucho la atencion, ya que constantemente me ofrecen tarjetas de credito, que rechazo y como me parecio bastante logica la tasa que tienen, pense que se ocupaban uds de realizar la consulta con el banco y la consulta con Veraz, que por lo que vi, no la hicieron
14 de Enero a las 17:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Lo que sucede es que es el Banco Patagonia quien se encarga de la gestión de la misma. Por esta razón es necesario que te comuniques directamente con ellos, ya que desde allí podrás obtener más información acerca del rechazo de tu solicitud.
Saludos.
14 de Enero a las 21:32 hs.
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ADRIAN D
Perdon, pero creo que ese numero de telefono no es valido, ya que todo el tiempo no pueden atender, me dice que intente en otro momento
15 de Enero a las 9:44 hs.
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ADRIAN D
Deberian tener un canal de atencion mas fluido
15 de Enero a las 9:44 hs.
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ADRIAN D
.
21 de Enero a las 9:33 hs.
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ADRIAN D
Porque fui a Banco Patagonia directamente, el telefono que ofrecen no creo que sea real porque siempre estan las lineas ocupadas, y me ofrecian sus tarjetas, pero no podian ofrecer la de mercado pago, porque, eso lo maneja la gente de ML, es decir, soy apto para tener tarjetas, pero como ML no lo aprueba, vaya a saber uno porque, no la pueden ofrecer.
14 de Febrero a las 9:46 hs.
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