Reclamo a Mercado Pago

Que mercado pago me de de baja en forma urgente

Compré una zapatillas Addnice en Mercado Libre mas o menos en10 de julio,las que recibí el día 18/7.las aboné en 6 cuotas con la tarjeta de crédito del banco comunbia Mastercard .todo bien.
el día 21/7 me arrepentí mandé un mensaje a mercado pago y les informe que queria abonarlas con terjeta de débito al contado.todo bién.se acreditó el pago inmediatamente con no de comprobante [números].
ellos me dijeron que le informababan inmediatamente a la tarjeta para que me dieran de bja la compra en cuotas,
hasta este momento estoy esperando y no lo han hecho.ya he abonado 2 cuotas de la tarjeta.quiero que mercado pago les informe ya el pago al contado que hice.
porque la tarjeta me dice que ellos no tienen ningún informe de pago.a todo esto una tal mikaela,me llamó y me dijo que me quedara tranquila que todo se iba a solucionar.

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Comentarios

Ramón D

Se que tuQuejaSuma me va a solucionar el problema.
31 de Agosto a las 16:30 hs.
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Ramón D

En el dia de ayer 4/9/18 me dijeron que van a mandar en forma urgente la baja de las cuotas de la tarjeta,pero que debo de esperar 31 dias para ver reflejado mi reclamo.
05 de Setiembre a las 21:30 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 4-9, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
Saludos.
06 de Setiembre a las 14:45 hs.
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- Ramón D
  
  Ya lo comente,tengo que esperar el tiempo que me dieron 31 días,no obtante me comunicaré con el Banco Columbia el día lunes próximo,para saber que está pasando.
  06 de Setiembre a las 21:15 hs.
Ramón D

No puedo decirle que pasó,porque como ya se los comunique,tengo 1ue esperar hasta el día 26 del corriente,como ellos me lo pidieron,para ver reflejado mi pedido en la próximo resúmen de cuentas del banco.
16 de Setiembre a las 17:18 hs.
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Ramón D

Despues de reiteradas llamadas al Banco Columbia para saber si mercado Pago me habian dado de baja las cuotas,hoy dia 1/10 llamé nuevamente y me comunicaron que nadie ha enviado nada,
Es más me notifaron del pago de la tercer cuota apagar.
Yo espere los 31 días que ellos me pidieron,veo que son unos perfectos mentirosos que juegan con la gente.
Y más les digo que estaban un poco jocosos porque yo habia solicitado su ayuda.
No quiero saber mas nada,por favor actuen.Yo cumpli.Pague al contado las zapatillas el día 21 de Julio y desde entonces me tienen a las vueltas.
Saluda atte.Elida L.Rabaynera. DUI *******.
01 de Octubre a las 14:45 hs.
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Ramón D

Cumpli con el tiempo pactado por mercado Pago,para ver que me hicieran la devolución al Banco.
Todo mentira.Hoy me comunique al Banco a las 10,30hs,donde me dijeron que nadie ha mandado nada,y me notificaron de la tercer cuota a pagar.Asi que he pagado las zapatillas dos veces.Nunca más compraré nada.Espero su ayuda.Gracias.
01 de Octubre a las 14:49 hs.
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