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Reclamo a Mercado Pago

Que mercado pago acredite mi pago para que le llegue al vendedor y finalizar mi

Buenos dias el dia 12/04 a las 17.10 hs hice una compra en Pago Facil la cual se me confirmó el dia de hoy 13/04, me comunique con el vendedor xq tienen cuentas en fb e Instagram les mande el cupon y ticket de pago y me dicen q el pago se realizo y que hay q esperar que mercado pago haga el movimiento para que le llegue a ellos. Ya pasaron 72 hs y todavia no hay noticias. Me llego un mail diciendo que se acreditara el pago el dia 19 de abril, no entiendo porque la demora si yo ya pague mi compra y se supone que es inmediata la acreditacion. Necesito qie mercado pago envie mi pago hecho en pago facil para que le llegue al vendedor para tenminar de concluir la compra!

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