Reclamo a Mercado Pago
El día 18 de octubre hice una compra con folio#[números] "reloj de pared gallo doble cara lujo hogar envió gratis", la que pague con tarjeta de debito Banamex Mastercard en la que el vendedor me canceló y según mercadopago el dia 23 de octubre ya estaría reflejado la devolución del pago, ayer 24 de octubre quise revisar y me sale que los contacte para checar el proceso de devolución cosa que es imposible porque me sale que esta cancelado el medio de contacto, ya me preocupe porque no se como solicitar el estatus de mi devolución!!! Mercado Libre es para de confianza, espero no me defraudan!!!
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CHRISTIAN A
Mercado libre no ha respondido ni me permite comunicarme con ellos...
30 de Octubre a las 10:01 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes,
Espero que estés bien.
Quiero comentarte que el banco nos debitó el dinero el 19/10/****, por lo cual ya no lo tenemos en nuestro poder.
Te recomendamos que te pongas en contacto con ellos para poder solucionarlo.
Saludos, Mercado Pago.
02 de Noviembre a las 13:45 hs.
CHRISTIAN A
solución recibida:
He realizado la consulta con mi banco y ya me dieron solucion!!! gracias tuquejasuma!!! gracias mercado libre!! pero deben tener una linea abierta para nosotros los usuarios!!
02 de Noviembre a las 19:03 hs.