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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el importe debitado en la tarjeta de crédito

Acabo de descubir que desde el mes de mayo en el resumen de la tarjeta de mercado pago Banco Patagonia y me aparecen gastos (comision servicio pack mp) por $ [números] y de las condiciones (la gratuidad implica la bonificación de las comisiones por emisión de tarjeta titular y adicionales, comisión por mantenimiento de cuenta y la comisión anual por servicio. Estas bonificaciónes se mantendrán vigentes siempre que se cumplan las condiciones de contratación que el cliente aceptará al momento de la entrega de la tarjeta) es que era gratuita. Por favor solicito reintefren y den de baja ya ese cargo!
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Paola,

    Comprendemos la situación pero en ese caso los cargos son cobrados directamente por el banco, que es quien emite la tarjeta.

    Te aconsejamos comunicarte con el Banco Patagonia: **** *** **** (de 09.00 a 19.00 hs) y ***-****-****.

    Confiamos en que podrán solucionarlo.

    Por más consultas quedamos a las ordenes desde www.mercadopago.com.ar/ayuda

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    28 de Noviembre a las 22:50 hs.

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