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Reclamo a Mercado Pago

Qué me devuelvan el dinero

El problema es que no me enviaron el producto que pagué hace 2 semanas que compre a un vendedor de Instagram que me pasó un número de pago por medio de Mercado Libre por lo que quiere decir que tiene una cuenta en mercado libre y mercado pago , el pago fue hecho por Rapipago y al mirar por un internet el número de operación me salto lo siguiente :el pago realizado a mercadolibre / mercadopago con importe [números] el [números]-07-01. En el puesto [números] del agente maxi moreno , fue informado a la empresa en fecha de proceso: [números]-07-01 21:01:30 bajo la entidad: [números] , por favor si pueden solucionar mi problema les agradecería ya que está persona está usando sus cuentas para estafar a gente

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  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    [nombre], siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    17 de Julio a las 23:40 hs.

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