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Reclamo a Mercado Pago

Por favor recuperen mi dinero

Buenas tardes señores de mercado pago. Lo que pasa es que yo hice una compra por una pagina de internet llamada Samsung comercio y consigne por Efecty me dieron un código que decía mercado pago este es el código [números], consigné 1.[números].[números]. La persona que me contacto por correo se hace llamar andrea. A mi correo me llego un mensaje diciendo que aún no se había realizado el pago cuando en realidad yo el día anterior ya había consignado. Les escribí un correo con la evidencia del pago donde aparece un email edgaruiz[números]@gmail.com, donde dice id usuario es [números] pero no creo que sea un numero de cédula. En el recibo también dice cliente beneficiario:[números] mercado pago. Nunca me respondieron y ya eso hace mas de ocho días y no he tenido respuesta alguna, y en efecty la respuesta es que el pago esta en mercado pago. Entonces necesito una respuesta pronto. Muchas gracias por su atención.

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Comentarios

  • Andres T

     

    Hasta este momento no se han comunicado conmigo, no les interesa resolver mi problema y yo que pensaba que era una empresa seria.

    19 de Enero a las 2:14 hs.

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