Reclamo a Mercado Pago
¡hola!
el día martes 3 de diciembre en el shopping “tortugas open mall” decidí realizar un pago mediante el código qr de mercadopago para pagar con el dinero que yo tenía disponible en mi cuenta. Fue en la tienda “muaa”.
cuando lo pase por primera vez la vendedora del local me dijo que no se había efectuado el pago así que volví a scanear el código qr: pasó nuevamente lo mismo, no le llegaba.
decidimos esperar y para mi sorpresa el pago fue realizado las dos veces.
era una compra de $2.384, se realizó dos veces, con 3 minutos de diferencia, claramente por error.
las vendedoras me dijeron que por ser un error del sistema no podían hacerse cargo y no me devolvieron el dinero del segundo pago que se había realizado por un error que no era culpa mía si no del sistema.
tengo los comprobantes.
necesito la devolución de mi dinero. ¿cómo lo solucionamos?
me dijeron que haga esto:
para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí:https://bit.ly/2ikwzdh
haz clic en “elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona hay un error en mi pago > el pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.
pero cuando entro no me figura esa opción. Sólo me figura "requisitos para retiro en sucursal".
el número de operación es de:
55579192829 (primer cobro)
y
5557777371 (cobro que se hizo por error a los 3 minutos del primero por la misma cantidad de dinero).
esto ocurrió el día 3 de diciembre en el local Muaa del shopping tortugas open mall. Necesito una solución urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercado Pago Me cancelaron mi cuenta mercado pago,como la recupero
Me cancelaron mi cuenta mercado pago y kiero recuperarla
Sin conexión a internet
Ola buenas noches.. No puedo ingresar a mí cuenta de mercado pago me dice sin conexión a internet me hicieron transferencia y como puedo recuperar la plata.grasias
Cambio de tutor
Necesito la autorización de mi tutor de mercado pago para poder realizar inversiones, pero mi tutor (mi padre) no puede autorizarme porque no cuenta con una cuenta en mercado pago, entonces me gustaría cambiar de tutor (cederle mi tutoría a mi madre) ya que ella si cue…
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …
Mercado Pago Transferencia
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia ✴️ U…
Estafa Mercado Pago
¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas…
Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro? ✅…
No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSu…
Mercado Pago Se Detuvo
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…
Eliminar Cuenta De Mercado Pago
Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…
Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…
Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…
Como Borrar Historial De Mercado Pago
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…
Mercado Pago Teléfono
Mercado Pago Teléfono ☎️ El teléfono de Mercado Pago…
Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero
Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…
Devolución De Dinero Mercado Libre
Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…
Mercadolibre Devolución De Dinero
Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Juliana, gracias por acercarnos tu mensaje.
En este caso, es importante que te dirijas al local que nos mencionas, con los comprobantes de los pagos, con el fin de que te asesoren sobre cómo visualizarás la devolución.
Saludos.
08 de Diciembre a las 19:23 hs.
Comentar
Juliana M
En el momento reclame con ellos y me dijeron que no era su responsabilidad. Ustedes tampoco se van a hacer cargo? Cómo es esto?
09 de Diciembre a las 17:45 hs.
Comentar
Juliana M
No me dan solucion.
12 de Diciembre a las 18:14 hs.
Comentar