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Reclamo a Mercado Pago

Obtensión ilísita de información de tarjeta de crédito

Esta semana recibí una tarjeta de crédito nueva luego de que me clonaran la anterior, por esta razón hoy ingresé a 4 sitios confiables a cambiar la información de pago Netflix crunchyroll, paypal, uber). Sin embargo, me llegó de la nada un cargo para validar mi tarjeta nueva de mercado pago.
averiguando por ahí, resulta que Mercado Libre obtuvo la información de mi tarjeta nueva de alguna parte, creó un mercadopago que yo no acepté, y validó mi tarjeta sin mi consentimiento. Por supuesto que eliminé de inmediato ambas cuentas de mercado libre y mercado pago, y bloqueé nuevamente mi tarjeta de crédito, pero ahora no tengo forma de comunicarme con mercadopago porque necesita mi cuenta para validarlo. Necesito saber cómo obtuvieron la información de mi tarjeta de crédito, que nadie debía tener, y cómo la asociaron a mí, pues no tengo esa cuenta vinculada a nada (mi nombre estaba mal escrito en la cuenta de mercado libre para evitar esto mismo). Nótese también que yo nunca ingresé mi tarjeta de crédito a mercado libre porque siempre pagué en efectivo.
la respuesta de mercadopago por Facebook es "contacte a su entidad bancaria", que no es lo que pregunté. Necesito saber qué estándares tienen para modificar y obtener información y qué sitios están vinculados con mercadopago para nunca más usarlos, pues yo no permití la vinculación de los datos.
https://www.facebook.com/mercadopago/posts/[números]?comment_id=[números]¬if_id=[números]¬if_t=comment_mention

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Aynara,

    Creemos que esto se trata de una ****** y que has recibido e-mails falsos haciendo pasar por Mercado Pago, ya que esto que nos cuentas no es funcionalidad nuestra.

    Ingresa por aquí ---> http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

    ¡Te esperamos!
    Equipo de Mercado Pago

    28 de Enero a las 10:00 hs.

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