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Reclamo a Mercado Pago

Nunca recibi lo que compré

Compre el 19/3 una consola de juegos en su pagina de Facebook y nunca entregaron el producto ni contestan los mensajes ni en la pagina ni por Whatsapp En la publicacion tambien hay otro reclamo de una persona a quien le hicieron lo mismo. Se entiende el contexto mundial, pero responder los mensajes por cortesia al menos, deberian hacerlo. La manera en que se comportan me hace ensar que realmente se trata de una estafa. Pude averiguar que son de burzaco. Facebook me deribo a tiendanube para realizar la comra y el pago fue a traves de mercado pago. Yo les reclamé pero no se hicieron cargo. Quisiera mi dinero de vuelta.

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Comentarios

  • Natalia B

     

    Mercado pago me dijo lo siguiente
    Sentimos que no hayas recibido tu producto aún. Para poder resolver este inconveniente cuanto antes, ya le pedimos a tu vendedor que te lo envíe o que te devuelva el dinero antes del 13/04.

    De todas formas, ten en cuenta que si no recibimos una solución de su parte, no podremos cubrirte con nuestro Programa de Compra Protegida ya que la compra no se hizo a través de nuestro sitio.

    27 de Mayo a las 17:03 hs.

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    • Natalia B

       

      La empresa dejo de existir en Facebook, en tienda nube y el WhatsApp nadie contesta

      11 de Junio a las 11:10 hs.

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